Portaria 24h

O profissional que exerce a função de porteiro é responsável por:

• Orientar a entrada de pedestres e veículos:

A portaria é o ponto inicial para a entrada em edifícios comerciais e residenciais. O porteiro deve averiguar e instruir visitantes no momento de acesso e guiá-los para o local adequado.

• Averiguação da entrada e saída de pessoas:

Identificar visitantes e garantir seu ingresso e regresso do local durante sua estadia nas instalações.

O porteiro é quem autoriza a entrada e saída de pessoas, apenas após a confirmação da identidade de visitantes e confirmação de moradores que o acesso pode ser liberado.

• Recebimento de correspondências:

Todas as correspondências são entregues na portaria e cabe ao porteiro realizar uma triagem e entregar ao destinatário correto.

• Atendimento ao interfone:

O interfone é a conexão do porteiro com os moradores e ele deve ser utilizado para entrar em contato com os residentes.

• Cumprir as ordens do zelador e reportar as reclamações:

O porteiro é os olhos e os ouvidos dos zeladores. As reclamações devem ser passadas para o zelador tomar as providências necessárias.